Política de Entrega e Acesso

A Selo Assessoria Empresarial comercializa treinamentos normativos e capacitações de forma digital. Esta política descreve como ocorre a liberação do acesso aos treinamentos após a confirmação da compra.

1. Natureza do produto

Os treinamentos disponíveis neste site são produtos digitais. Não há envio de produto físico nem cobrança de frete. O que o aluno adquire é o acesso ao conteúdo do treinamento contratado.

2. Como funciona a liberação do acesso

Após a confirmação do pagamento, a Selo Assessoria Empresarial recebe o pedido e realiza a liberação do acesso ao treinamento. A liberação dos treinamentos normativos é feita por meio de plataforma parceira especializada, e as instruções de acesso são enviadas ao aluno.

As instruções de acesso são encaminhadas para o endereço de e-mail informado no momento da compra. Por isso, é fundamental que o e-mail seja digitado corretamente durante o processo de pagamento.

3. Prazo de liberação

A liberação do acesso é realizada após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar conforme o meio de pagamento utilizado e a etapa de processamento interno. Em caso de pagamento por meios que exigem compensação, a liberação ocorre somente após a confirmação efetiva do valor.

4. Não recebimento das instruções

Caso o aluno não receba as instruções de acesso no prazo esperado, recomendamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico do e-mail informado. Persistindo o problema, entre em contato pelo e-mail comercial@seloassessoria.com.br, informando o número do pedido e os dados utilizados na compra, para que possamos verificar a situação e providenciar a liberação.

5. Suporte

Em caso de dúvidas sobre o acesso ao treinamento ou sobre esta política, nossa equipe está à disposição.

Selo Assessoria Empresarial Mundo Novo III, Três Coroas, Rio Grande do Sul E-mail: comercial@seloassessoria.com.br Telefone: (51) 99287-8155